En Miami todos los pasajeros que acudan al aeropuerto internacional podrán decirle adiós a los pasaportes y abordar sus vuelos de la manera más simple y rápida posible, solo con mirar una cámara.
Los viajeros sólo tendrán que acercarse al equipo y listo. Gracias a un contrato aprobado hace pocos días, se pondrá en marcha el abordaje biométrico en más de 130 puertas de embarque.
Una vez que culmine el proyecto de instalación en previsto para 2023, el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) contará con el mayor despliegue de tecnología biométrica de todos los aeropuertos de Estados Unidos.
“El lanzamiento del abordaje biométrico en el MIA es el último paso en la forma en que el condado de Miami-Dade está aprovechando la tecnología para mejorar el servicio al cliente y agilizar las operaciones”, comentó la alcaldesa Daniella Levine Cava.
“Estoy orgullosa de ver a nuestro aeropuerto liderar el camino en los Estados Unidos con esta innovación de vanguardia que agilizará el proceso de embarque para nuestros pasajeros”, acotó la regidora.
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El MIA y la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) estadounidense probaron por primera vez el embarque biométrico en 2019. Durante el programa piloto con aerolíneas seleccionadas se mejoraron de manera significativa los tiempos de embarque.
“Esperamos mejorar la experiencia de los pasajeros con esta solución de embarque de última generación. El MIA es ahora el aeropuerto más transitado de Estados Unidos para viajes internacionales y además cada mes establece nuevos récords de crecimiento de pasajeros. El abordaje biométrico es uno de los pasos clave que estamos tomando para allanar el camino para un mayor crecimiento en los próximos años”, señaló Ralph Cutié, director ejecutivo de la terminal aérea.
“A nivel mundial vemos que los pasajeros quieren pasar por el aeropuerto más rápido, y que pasos claves en su viaje sean automatizados. Nuestra solución biométrica Smart Path permitirá la futura expansión a otros puntos de contacto en el Aeropuerto Internacional de Miami, así como el uso de diversas formas de identidad digital”, explicó Matthys Serfontein, presidente de SITA Smart Path, la empresa que instaló los equipos biométricos.
Confirmación en segundos
De ahora en adelante los pasajeros sólo deben posar frente a una cámara en la puerta de embarque y su foto se utilizará para confirmar, en segundos, su identidad y su autorización para viajar.
Los viajeros, una vez registrados de forma biométrica, no necesitarán volver a mostrar un pasaporte o tarjeta de embarque ni tocar de nuevo un dispositivo. Asimismo, los pasajeros con sus teléfonos inteligentes asumirán el control firme de su viaje sin necesidad de manejar documentos, tocar dispositivos compartidos o interactuar de manera continua con el personal del aeropuerto.
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Con la nueva tecnología biométrica el MIA podrá procesar más pasajeros de manera más eficiente que nunca. Además, permite un uso más efectivo de los bienes inmuebles del aeropuerto y mejora el distanciamiento social de los pasajeros en tiempos de virus y pandemias.
El pasado año fiscal, la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos procesó de forma biométrica a más de 48 millones de viajeros.
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