TikTok está implementando nuevos recursos para respaldar el bienestar mental de cientos de millones de usuarios, la mayoría de los cuales son adolescentes y adultos jóvenes.
Los recursos incluyen guías en la aplicación que abordan temas como «señales de estar pasando dificultades», «pasos para crear una conexión» y consejos sobre la alimentación y las preocupaciones corporales, con el objetivo de ayudar a las personas que están lidiando con problemas de salud mental.
TikTok también ha desarrollado aún más las intervenciones de sus motores de búsqueda. Busca palabras o frases como «suicidio» y encontrarás información sobre recursos de apoyo locales que ofrecen orientación sobre opciones de tratamiento.
El anuncio de TikTok se produce a raíz de una historia de Wall Street Journal (WSJ) que alegaba que Facebook minimizó públicamente los efectos de Instagram en la salud mental de los adolescentes, aunque la propia investigación de Facebook supuestamente reveló graves impactos negativos.
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Los estudios indican que la red social produce «comparación social negativa» y que «alrededor del 32% de las mujeres que usan la red social se sienten peor sobre sus cuerpos».
Según las filtraciones del WSJ, Facebook ha estado estudiando cómo Instagram afecta a sus usuarios desde hace tres años. En 2019, una presentación interna reveló que la red social «empeora los problemas mentales sobre la propia imagen en una de cada tres adolescentes». Otra de las diapositivas citadas en la investigación indica que «entre las adolescentes con pensamientos suicidas, el 13% de las usuarias británicas y el 6% de las estadounidenses apuntaron a que el origen de su deseo suicida era Instagram».
TikTok también ofrecerá consejos para hablar de estas problemáticas con familiares y entorno. Por otro lado, se agregarán etiquetas de contenido sensible a las publicaciones que toquen estos temas, así el usuario decidirá si lo ve o no.
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