En Florida, una compradora en línea que quería un “ugly christmas sweater” para cumplir con la popular tendencia navideña en Estados Unidos, se sintió indignada cuando al buscar en el sitio web de una gran tienda minorista del país comprobó que su talla no se indicaba con números ni letras sino con la palabra “vaca”.
El enojo de G’Nadine Grant hizo retumbó en el canal de noticias NBC6 Miami. La disgustada mujer exigió a la empresa Walmart retirar el citado calificativo de las etiquetas de ropa para personas que necesitan una talla mayor a la 4 X.
Grant se sintió indignada al notar que en la tienda virtual las tallas se enumeraban en 3x, 4x, 2xxl y “cow”, cuyo significado en español es “vaca”.
https://www.instagram.com/p/CW8p-JtPL9S/?utm_source=ig_embed&ig_rid=a89a5aa7-8620-4d5d-80d5-70e201b66f0c
Te puede interesar:¿Cómo trabajarán las tiendas en estas festividades?
“Estoy muy enojada. Obviamente, estos son para personas más grandes, y te refieres a las personas más grandes como ‘vacas’ ”, dijo la mujer a NBC Miami.
El canal de televisión mostró un video en el que se puede observar la talla “vaca” entre las opciones que ofrece la web de Walmart para un determinado artículo.
Grant declaró estar “muy enojada” por haber sido catalogada como una vaca por la tienda minorista Walmart, y apuntó que algo así no debería permanecer en la web de un establecimiento comercial pues puede crear inseguridad y baja autoestima en personas con sobrepeso. Exigió que la referida palabra sea retirada inmediatamente.
Te puede interesar:Walmart exigirá uso de tapabocas a clientes
Para G’Nadine Grant, su denuncia no es un asunto del que deba encargarse el departamento de servicios al cliente, sino para que lo haga directamente Walmart como empresa.
De cara a la presión de los medios de comunicación la empresa Walmart ofreció disculpas a G’Nadine Grant mediante un comunicado difundido por las redes sociales.
“Ciertamente eso no está bien y vamos a averiguar que pasó”, dijo la empresa a través de las redes sociales. Por otra parte, Carrie McKnight, miembro del departamento de comercio electrónico de Walmart, manifestó que “en este caso, el cliente había buscado un suéter navideño feo de vaca de talla grande. Y así fue como llegó esa palabra (…) De ninguna manera es un descriptor de una talla. Es solo un suéter. Un suéter de vaca que alguien había buscado antes”.
G’Nadine Grant dijo que luego de denunciar la situación la tienda cambió el statusde sus prendas y en lugar de colocar letras colocó números.
Noticias Newswire
