Independence Blue Cross ha hecho un contacto con los medios de comunicación de Filadelfia con el fin de divulgar a la mayor cantidad de sus abonados que han erigido en la Internet un nuevo y completo sitio web dedicado a la información y recursos sobre COVID-19 (coronavirus) en ibx.com/covid-19.
La Dirección de Comunicaciones Corporativas de Independence Blue Cross ha querido transmitir como mensaje que desde enero la institución ha estado proporcionando información y educación a los miembros sobre el brote de COVID-19 a través de su Sala de Prensa.
Independence Blue Cross es una aseguradora de salud con sede en Filadelfia, Pensilvania. Independence es la mayor aseguradora de salud en el área de Filadelfia, que atiende a más de dos millones de personas en la región y siete millones en todo el país.
Una vista al sitio
El nuevo portal que Independence Blue Cross ha abierto para ofrecer información en torno al coronavirus Covid-19 posee una amplia gama de datos de interés de gran importancia en momentos de esta pandemia.
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De acuerdo a un anuncio hecho por Grant Gegwich, director de Comunicaciones Corporativas de la aseguradora, el sitio incluye información sobre los lugares de prueba en toda la región. También detalla los pasos que Independence Blue Cross ha tomado para asegurar que los miembros puedan acceder a las pruebas si es necesario.
La aseguradora cubrirá y reembolsará al miembro el costo compartido (copagos, deducibles y coaseguro) de la prueba COVID-19 y la administración de la prueba cuando se realice en el consultorio del médico, en un centro de atención de urgencia o en una sala de emergencias.
Telemedicina
Para ayudar a los miembros a mantener una buena salud sin arriesgarse a exponerse a COVID-19, el sitio ofrece información sobre recursos de telemedicina y detalles sobre las políticas de cobertura de Independence.
Las citas para la atención primaria en el mismo día están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana y sin costo alguno hasta el 4 de junio.
Las visitas virtuales con especialistas y proveedores auxiliares también están disponibles para los miembros (se aplicarán los costos compartidos regulares).
Obtención de atención
El sitio ofrece consejos e información para los miembros que puedan necesitar buscar atención o que puedan necesitar que se les repongan los medicamentos recetados.
Recursos de salud mental
Debido a que la situación de COVID-19 puede causar estrés y ansiedad a muchos miembros, el sitio ofrece recursos para ayudar a los miembros a cuidar su salud mental (y la salud mental de sus familias) durante este tiempo. Las visitas virtuales con especialistas en salud mental también son una opción.
Noticias y recursos
El sitio ofrece a los usuarios acceso a las últimas noticias y actualizaciones sobre COVID-19 y la respuesta de Independence a la misma, incluyendo preguntas frecuentes, comunicados de prensa, enlaces a sitios web de confianza y más. También incluye un mensaje especial del director general de Independence, Dan Hilferty, en el que se anima a la gente a tomar medidas para reducir la propagación en la comunidad.
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Durante la situación de COVID-19, Independence se compromete a asegurar que los miembros tengan acceso a la atención, la educación y el apoyo que necesitan. Además de actualizar las políticas de cobertura, Independence ha ayudado a los miembros a través de la divulgación de la Entrenadora de Salud de Enfermería Registrada, recursos digitales y más.
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