Un gran desafío. Así es como ve Geanilda Vásquez su labor al frente del Consulado de República Dominicana en Miami. Al mismo tiempo observa que esta posición diplomática es una complementación de toda su trayectoria.
La nueva cónsul general apunta hacia la internacionalización de su país y cómo es visto en el exterior. “Creo que será una gran experiencia, un enorme desafío con muchas ganas de hacer muchas cosas todos los días”, comenta.
Abogada, notario, asesora empresarial, empresaria y política, Geanilda Vásquez se estrena como diplomática en Miami a donde llegó gracias a su disciplina y enfoque en alcanzar las metas que se ha propuesto. Ella conversó con El Sol Latino Newspaper.
¿Qué significa para usted esta asignación diplomática?
Para mí es muy retador, es un gran desafío esta posición diplomática pero también pienso que va a ser una complementación de todo lo que he hecho, porque siempre falta esta parte de la internacionalización de nuestro país, cómo es visto en el exterior, cómo piensan los dominicanos que viven fuera del territorio y lo mucho que pueden aportar, por eso creo que será una gran experiencia.
¿Cuáles son los principales servicios que brinda el Consulado General de la República Dominicana en Miami?
Hay servicios que son operativos, un pasaporte, una visa, un poder, una venta que se pueda hacer desde aquí. Ahora queremos darle un nuevo enfoque a nuestra gestión que hemos llamado “pasión por el servicio”, para que el dominicano sienta que está en un pedacito de su país, que se sienta atendido. Somos servidores públicos y nos debemos a nuestros ciudadanos. Queremos inculcarle esa filosofía a nuestro personal que labora en el consulado, porque la persona que acude en busca de un servicio es un dominicano que tiene una urgencia, entonces se debe atender a las personas con empatía y actuar con rapidez.
Pero además queremos que el consulado sea para los dominicanos un espacio en donde los que viven aquí puedan crecer. ¿En qué sentido? Pues informándoles sobre las oportunidades que les brinda Estados Unidos y que no conocen.
Somos 240.000 dominicanos solo en Miami, y en toda la Florida cerca de 400.000, somos la cuarta comunidad de inmigrantes de este país y el principal socio del puerto de Miami. Entonces, si somos tantos, por qué no nos visibilizamos más, por qué no somos más incidentes. Pudiera haber más dominicanos como comisionados, como alcaldes, que incursionen en la política local, que se beneficien de lo que este país ofrece, políticas para los migrantes, para las minorías latinas y hay que aprovechar esas oportunidades.
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También buscamos un consulado que no sea solo de servicio, sino un ente abierto y participativo, que vaya a la comunidad. Aquí tenemos ciudades muy importantes, por ejemplo en Broward la comunidad dominicana, después de la estadounidense, es la primera, entonces el cónsul tiene que ir, ver, participar. Las organizaciones de la sociedad civil de dominicanos en Miami son muy activas y a veces la ausencia (de un representante diplomático), los hace sentir solos, que no reciben apoyo. Es estar y participar, que nos importe lo que ellos hacen y acompañarlos, en eso estamos claros, que son nuestras principales metas.
Como comunidad migrante importante nosotros queremos que los estadounidenses y toda la comunidad latina vean que nosotros vivimos aquí. Queremos empezar a realizar festivales gastronómicos, de carnaval, de moda y cinematográficos, porque Republica Dominicana está avanzando en estas industrias y necesitamos que la gente vea lo que allá se produce. Por eso empezamos a diseñar una agenta para el año que viene con tres o cuatro actividades importantes, que los dominicanos se sientan orgullosos, pero también para que el que no es dominicano conozca nuestra cultura y la haga un poco suya.
Otro aspecto son las oportunidades de negocios, mostrar lo que nosotros podemos ofrecerle a Florida y lo que este estado puede ofrecernos a nosotros como país y desarrollar esa área.
¿En qué consisten estos proyectos?
Creo que esto será una visión diferente que se podrá replicar en otros consulados y de hecho ya existen otros consulados que han avanzado en esta línea. Por ejemplo en Nueva York se hace La Parada de los dominicanos, se trata de eventos que son “marca país”. También en España se realizan eventos de los dominicanos, pero Florida que tiene la segunda fuerza migratoria de nuestro país en el exterior, no lo hace. Es cuestión de ser un poco creativo, armas cosas y ver cómo manejamos todos los factores para que las cosas se hagan.
La comunidad dominicana en Miami es de mucho nivel, en todos los sentidos, son profesionales, emprendedores, tienen negocios y no hay ninguna queja de un dominicano aquí (a nivel de Fiscalía), o sea que tienen un comportamiento ejemplar, entonces se merecen tener un consulado que los vea.
¿Realizarán jornadas especiales de renovación de pasaporte?
Nosotros tenemos un excelente servicio de tramitación de pasaportes. Somos uno de los consulados que más celeridad tiene en los servicios que ofrece. Actualmente trabajamos en una renovación rápida, VIP o servicio especial para poder hacer el trámite en un día.
Vamos a tener un servicio VIP para que una persona entre dos y cuatro horas, dependiendo del pasaporte que sea, pueda tramitar ese documento. Nuestra aspiración es que una la persona vaya a la sede consular en Brickell, haga su solicitud, salga de compras y al regresar ya tiene su pasaporte listo.
¿Cuáles son las herramientas que ofrecen al usuario para realizar la solicitud de trámites?
Esta parte requiere de una gran tecnología, nosotros aspiramos a que la gente pueda hacer casi el servicio completo por la web. Para esto debimos hacer una inversión en tecnología que ya la tenemos lista, es decir, que en los próximos días la vamos a tener activa y el usuario va a poder entrar al sistema. También vamos a tener dentro de los servicios que vamos a implementar un call center a donde las personas podrán llamar a cualquier hora y tener información adecuada dentro de nuestro consulado.
¿De qué manera van a promover los eventos que mencionaba con anterioridad?
Nos proponemos hacer un cambio en cuanto a la página, a los servicios que ofrecemos, y en las redes sociales. Se trata de implementar una estrategia de comunicación adecuada, campañas informativas, ruedas de prensa, comunicación efectiva, almuerzos con la comunidad y con la prensa local.
Otra de las muchas cosas que tenemos planificada es solventar el desafío de los parqueos, implementar sistema de valet parking y establecer dos horarios diferentes para que las personas puedan acudir luego de la jornada laboral a solicitar un servicio en el consulado.
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El consulado contará con muchas disponibilidades y servicios como la renovación de licencias de conducir dominicanas desde aquí, un servicio postal Premium para que los dominicanos puedan enviar sus documentos casi a la mitad del precio que cobran las vías regulares, tenemos un seguro local con todos los servicios incluidos con un precio módico, y se realizarán seguros de viaje especializado y los dominicanos podrán estar asegurados en su país. En resumen, vamos a innovar servicios.
También estamos trabajando en dos importantes proyectos. Uno es construir la primera iglesia dominicana fuera de nuestro territorio en el vecindario de Allapattah. Sería una réplica de nuestra iglesia de la Virgen de Altagracia que es la patrona de Republica Dominicana. Eso ya está diseñado y presupuestado.
El segundo proyecto es la casa de la cultura dominicana en Florida que tendrá peñas literarias, exposiciones de pintura, arte, simposios, conferencias para toda la comunidad dominicana, y que además sea un lugar donde un dominicano pueda realizar actividades sociales o políticas.
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