La plataforma Slack estuvo funcionando con problemas durante unas cinco horas este cuatro de enero. Los inconvenientes afectaron a usuarios de todo el mundo, tal como la misma compañía confirmó en su página oficial.
«Los clientes pueden tener problemas para cargar canales o conectarse a Slack en este momento. Nuestro equipo está investigando y le daremos más información tan pronto como la tengamos. Pedimos disculpas por cualquier interrupción causada», se lee en el comunicado.
Luego escribieron dos publicaciones más donde mencionan que estaban trabajando para saber cuál es la fuente del problema y resolverlo.
Según se puede ver en el sitio DownDetector, que recopila información sobre el funcionamiento de diferentes plataformas tecnológicas en función de los reportes de usuarios, hubo un pico de quejas durante al menos una hora, antes que la compañía se pronunciara.
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«Creemos que la mayoría de los clientes deberían poder conectarse nuevamente a Slack. Si observa algún problema continuo, comuníquese con feedback@slack.com. Lamentamos mucho la interrupción de hoy», fue lo último que publicó la compañía en Twitter.
Customers may experience issues connecting to Slack to loading channels at this time. Our team is on the case and we will keep you posted. Apologies for any disruption. https://t.co/A17yXzyV5a
— Slack Status (@SlackStatus) January 4, 2021
Hace poco más de un mes, el 1 de diciembre de 2020 se hizo público que Salesforce compró Slack por un valor cercano a los 27.700 millones de dólares. La gran empresa de software y servicios en la nube se convirtió una de las plataformas de comunicación por excelencia para equipos de trabajo.
Slack, como otras herramientas de trabajo en remoto, ha experimentado un enorme auge durante la pandemia y supera los 12 millones de usuarios activos diarios. La caída coincidió con el primer día laborable del año.
