La idea de pagar la factura del agua mientras se tienen otros pendientes por cancelar puede resultar abrumadora. Ante esto, la ciudad de Philadelphia ofrece descuentos a las personas mayores o de bajos ingresos.
La ciudad ofrece descuentos en las facturas de agua a los residentes mayores o de bajos ingresos que cumplan con ciertos requisitos de ingresos y de edad, incluso los hogares que experimenten dificultades especiales, como la pérdida del empleo, pueden calificar para la ayuda.
Descuentos a personas mayores
Las personas mayores de 65 años pueden obtener un descuento de 25 % en sus facturas de agua, pero deben vivir en la dirección que figura en la solicitud de ayuda y tener una recibo de este servicio a nombre del solicitante. Además, el ingreso anual total no debe exceder los $38,800 para calificar.
Descuentos a hogares de bajos ingresos
La asistencia con las facturas del agua también está disponible para los residentes de bajos ingresos que tienen problemas para pagar el servicio. El Tiered Assistance Program (TAP) hace que la deuda sea más asequible para los habitantes de Philadelphia que califican, y elimina la deuda una vez que los participantes realicen 24 pagos del plan.
La condonación de deudas es una característica única de este programa. La mejor parte es que cuando se perdona el monto, se eliminan todos los cargos existentes en la cuenta antes de unirse a TAP. Todas las sanciones y el capital están incluidos en el cálculo.
Pero eso no es todo, además de borrar la deuda, TAP reduce la factura de agua, independientemente de cuánto líquido se utilice. Esto se debe a que cuando la persona califica para el programa, se establece un mismo monto todos los meses.
Para lograr la condenación de la deuda, las personas deben pagar sus facturas TAP en su totalidad y a tiempo. De esa manera, después de realizar 24 pagos, el resto del saldo anterior se borrará.
¿No califica para recibir asistencia?
Si la persona no está segura si califica, se recomienda presentar una solicitud de asistencia. En caso de que le sea negada, puede aprovechar las opciones de acuerdos de pago flexibles de la ciudad para cancelar la factura.
¿Necesita ayuda con la solicitud?
El proceso es fácil. Se puedesolicitar asistencia con la factura del aguaen línea, la forma más rápida y conveniente; en persona o por correo.
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Las personas deben revisar minuciosamente el formulario de solicitud, a través de www.phila.gov, el cual contiene ejemplos de documentos de respaldo aceptables,así como instrucciones sobre cómo presentarlos. Una vez que se reciba la petición, será revisada y se les ofrecerán el programa que brinde mayores ahorros.
En caso de que los interesados no cuenten con conexión a internet o necesiten ayuda para completar tu solicitud, pueden visitar una ubicación asociada para obtener toda la información necesaria de forma presencial.
Para encontrar la ubicación más cercana, llame al (855) 827-8373. Es necesario asegúrese de contar con fotocopias de todos los documentos que se necesitas.
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