Pensilvania y Nueva Jersey integrarán una investigación multiestatal sobre la influencia de TikTok en los menores. La investigación se centra principalmente en el aumento de los niveles de participación en la red de menores y en las repercusiones en la salud mental a las que se enfrentan este grupo de consumidores.
Varios fiscales generales del país iniciaron la investigación con el propósito de determinar si el material promocional y el algoritmo basado en los usuarios de TikTok violan las leyes de protección del consumidor en particular al inducir a los jóvenes a utilizar la aplicación durante largos períodos de tiempo.
El fiscal general de New Jersey Matthew Platkin anunció el jueves la participación del estado en las averiguaciones. Por su parte, su contraparte de Pensilvania, Josh Shapiro, anunció posteriormente que la entidad también se uniría a la iniciativa.
Several states have launched an investigation into TikTok and its possible harmful effects on young users’ mental health.
The company said in response that it appreciated the concern and would provide information on the protections it provides for teens.https://t.co/RwjBWMvnvd
— The Associated Press (@AP) March 2, 2022
Platkin afirmó que la investigación recoge la preocupación de padres y defensores de los menores de edad al considerar que su bienestar podría verse perjudicado por la exposición a la red social. “Si las plataformas de medios sociales como TikTok e Instagram están violando nuestras leyes y exponiendo a los jóvenes usuarios a daños psicológicos y físicos, los haremos responsables”.
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“Nuestros niños están creciendo en la era de las redes sociales y muchos sienten que tienen que estar a la altura de las versiones filtradas de la realidad que ven en sus pantallas”, dijo el fiscal general de California, Rob Bonta. “Sabemos que esto tiene un efecto devastador en la salud mental y el bienestar de los niños. Pero no sabemos qué sabían las empresas de medios sociales sobre estos daños y cuándo.”
Cooperación
El portavoz de TikTok, Mahsau Culliane, dijo a NJ.com que la dirección de TikTok cooperará con la investigación, y añadió que los creadores de la aplicación se preocupan por mejorar la experiencia de los usuarios y hacerla segura para toda su base de usuarios.
No se ha publicado mucho sobre el funcionamiento del algoritmo de la red social, aunque ha demostrado ser eficaz para mantener a los usuarios enganchados durante largos periodos de tiempo.
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En diciembre de 2021, TikTok actualizó sus directrices de recomendación, diciendo efectivamente que algunos contenidos de vídeo de temática adulta no serían elegibles para la recomendación en su conjunto.
En febrero, los creadores de la aplicación actualizaron aún más sus Directrices de la Comunidad, tratando de calmar la afluencia de quejas que responsabilizaban a la aplicación de contribuir a desencadenar trastornos alimentarios y autolesiones en los usuarios a través de su sistema de recomendaciones.
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