Si se busca un ejemplo de espíritu de superación, en la familia Mosquera de Filadelfia tendríamos a uno. Una energía singular que sirve para las buenas épocas y las no tanto, como las que hoy día vivimos con la pandemia del coronavirus COVID-19, cuyos efectos golpean a la economía nacional.
Sobre estas circunstancias sanitarias que han llevado a que muchos negocios cierren sus puertas, El Sol Latino Newspaper conversó con Mercy Mosquera, empresaria, co-propietaria y gerente de “Tierra Colombiana”, una empresa ubicada en la calle 5 y Annsbury, que no solo es ícono de tenacidad por sus logros, sino por su fiel enfoque dirigido a la responsabilidad social. La empresaria tuvo como interlocutores a Ricardo Hurtado, CEO de Hispanic Media y al Editor General de las plataformas periodísticas de la empresa, Luis Castillo.
A través de una entrevista on-line, Mercy Mosquera mostró su íntegra comprensión de la pandemia, el apego a las correctas medidas que aplica la Ciudad para mitigar los contagios y sobre las solicitudes de canales más abiertos y asequibles para que los empresarios del sector de los restaurantes tengan la información correcta para acceder a los fondos o paquetes de ayuda que los negocios requieren con urgencia para superar esta crisis de salud pública que impacta duramente en la economía de Filadelfia y de la nación.
Entender lo que pasa
La negación, los atajos o los claustros de ideas no son alternativas para Mercy Mosquera, una empresaria bien formada que reconoce que las crisis se lidian con voluntad, información y soportes económicos.
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Ella relató que lo primero que tuvieron que aceptar fue que lo que pasaba era real. Durante los primeros días a todos les costó entender la gravedad de que una pandemia por coronavirus COVD-19 había llegado a Filadelfia.
“El negocio como primera medida decidió desinfectar absolutamente todo. Segundo informar a nuestros empleados sobre lo que estaba sucediendo y las medidas que íbamos a tomar como prevención para ellos, nuestros clientes y para que en la comunidad no se siga expandiendo el virus”.
La decidida mánager confesó que les tomó menos tiempo como empresa comprender que “Tierra Colombiana” debía dejar de prestar servicio a los clientes dentro del establecimiento. La primera maniobra del restaurant fue dedicarse a los servicios de pick up y delivery. “Sin embargo cuando vimos que los contagios seguían en crecimiento y los enfermos aumentando, tomamos la muy fuerte decisión de cerrar completamente para colaborar con la Ciudad y con la sociedad”, narró Mosquera.
Apego institucional
“Tierra Colombiana” carece de ambages. Para su junta directiva es muy importante respetar las reglas que la Ciudad ha impuesto para combatir la propagación de la COVID-19. “No solo porque son directrices que vienen de las oficinas gubernamentales, si no que por nuestra propia salud, por nuestro propio bien es mejor colaborar con ellos”, enfatiza Mosquera.
“Tenemos que recordar que ellos no nos están diciendo que cerremos para afectar nuestros negocios. La decisión frente a la que estamos es vida o muerte. Solo se necesita una persona para contagiar a tres y ese trío seguirá multiplicando. En estos momentos no se trata de lo económico. En algún momento tenemos que olvidar cuánto estamos perdiendo, sino que debemos pensar cuánto estamos ganando cada día haciendo que la gente se quede en casa, que cumpla con los requisitos para preservar la salud y la vida”.
Mercy Mosquera, de “Tierra Colombiana”, dijo que respeta la decisión de cada negocio y apuntó saber que las necesidades de unos son muy diferentes a las necesidades de todos, “pero en estos momentos debemos unirnos: negocios, clientes, empleados y entender que si seguimos haciendo que la gente salga esto no va a parar, se va a seguir expandiendo y el problema es que si sigue creciendo el número de contagios nuestros negocios no se van a abrir ni en 30 o 60 días y con un relajamiento vamos a perder y perderíamos cada día más”.
Esperan por la ayuda
La Ciudad creó un fondo de ayuda con un presupuesto de 5 millones de dólares dirigido al sector empresarial, un paquete que tuvo una corta duración debido a que el monto estaba muy por debajo de las necesidades.
Mercy Mosquera reflexionó en torno a la aportación que los negocios hacen en impuestos. Además resaltó sus aportes a la salud económica de la Ciudad al crear trabajo. Sin embargo decantó como realidad que son un sector donde la mayoría tienen economías de bajo margen y que no están preparados para un desastre económico como el que se está posando en la Ciudad.
“Frente a estas circunstancias deberíamos, con el derecho que tenemos, recurrir a esos paquetes y aplicar –solicitarlos- para esas ayudas. Deberíamos ubicar a los que tengan ese conocimiento de instituciones que están obligadas a ofrecer este tipo de información para ayudar a los pequeños negocios y aplicar”, precisó Mosquera.
“Lo que estoy diciendo es que nosotros como empresarios o dueños de pequeños negocios debemos colaborar con la Ciudad. Al momento en que estamos colaborando y siguiendo las reglas estamos ayudándonos a nosotros mismos. Mientras más rápido pase este contagio más pronto vamos a abrir nuestros negocios. Y acudamos a esos paquetes y apliquemos a todas las ayudas que nos están ofreciendo, que espero que no sean a largo plazo, que nos lleguen los préstamos, que nos lleguen las ayudas porque sin ellas si estaríamos en una crisis grandísima”.
Una voz en los medios
La co-propietaria de “Tierra Colombiana” dijo que los contactos con los medios a través del uso de la tecnología es una acción necesaria. Advirtió que los pequeños negocios necesitan mucha información.
“Necesitamos recibir ayuda para saber cómo aplicar a estos préstamos o fondos que están siendo designados, porque si no nos ayudan, si no nos dan la información correcta, muchos negocios van a quedarse sin aplicar, sin recibir esas ayudas y eso sí sería un caos, eso sería una pérdida económica no solo para la Ciudad, sino para cada familia y para cada empleado que está en esos negocios donde no van a recibir esas ayudas”.
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“Debido a ello es muy importante que a través de los medios de comunicación hagan que todo empresario reciba la información correcta, rápido. Porque puede suceder como dijeron hace algunos días, se acabó la ayuda de los 5 mil dólares que estaban dando, no hay más, se acabaron las aplicaciones y puede que haya quedado por fuera mucha gente que en verdad necesite ese dinero. Entonces, muchas gracias por ese apoyo para nosotros los negociantes”.
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