La firma J.D. Power ha puesto a circular un dato interesante que ha resultado una sorpresa en el mundo automotriz y desmitificado creencias que en general la población tenía en torno a las marcas que compiten en el mercado estadounidense.
A “sangre fría” los datos del Estudio de Calidad Inicial (IQS) de la firma J.D. Power, que por más de tres décadas se realiza en la Unión, dejó en la casilla del último lugar en el rango de calidad a los automóviles que fabrica Elon Musk, los eléctricos Tesla.
La revelación ha causado un quiebre mental en la nación que ahora conoce que si de calidad se trata el estudio colocó en la cúspide a las empresas Dodge y KIA, una es parte del conglomerado FCA-US y la segunda la mayor ensambladora surcoreana.
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De acuerdo a los datos de referencia cada año desde hace 34 años, J.D. Power publica el IQS de los automóviles a la venta en EE.UU., que mide el número de problemas por cada 100 vehículos (PP100) que experimentan los propietarios de automóviles nuevos durante los primeros 90 días de propiedad.
Los menos “latosos”
No hay nada más molesto que un vehículo nuevo, sacado de la agencia, que deba volver recurrentemente al servicio de garantías por malfuncionamientos. Al parecer la frecuencia más alta en esta tarea que llena de enojo a los usuarios está en manos de Tesla.
De allí que el estudio concluyó que los autos nuevos que menos desquician a sus usuarios son los Dodge y los KIA, que sacaron la más alta puntuación en el estudio. Sin ambages los críticos de la industria automotriz han precisado que la primera sorpresa de este año ha sido la llegada de Dodge, la marca “barata” del grupo Fiat Chrysler (FCA) a la cima del ranking junto con Kia, un habitual en los últimos años a los primeros puestos.
Dodge, que en algún momento tuvo ADN Chrysler y que habitualmente se sitúa en la parte media-baja del listado, este año es la marca número uno al sumar solo 136 problemas por cada 100 vehículos, la misma cifra que KIA.
La narrativa en el mundo de los automóviles precisa que no sólo es la primera vez en 34 años que Dodge es la marca con más calidad inicial, sino que es la primera vez que una marca nacional estadounidense se hace con el puesto.
Súper orgullosos en Dodge
“Estos resultados reflejan la actitud sin descanso y sin límites” de su equipo. Esas son las palabras más motivadoras de un comunicado remitido por Mark Champine, responsable de Calidad de FCA, quien representó el orgullo Dodge.
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Más allá del hito histórico está que en el ranking hay otros productos de la FCA bien colocados. Ella misma como industria se trasformó en el fabricante de camionetas y furgonetas, que se situó en el cuarto puesto con 141 problemas por cada 100 vehículos (PP100).
En tercer lugar, J.D. Power colocó a Chevrolet, otra marca “barata” destinada al consumo masivo, esta vez de General Motors (GM).
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