Existe una oferta de trabajo para los latinos que viven en California y están buscando empleo. Se trata de un puesto como “Agente de Call Center en Español”, cuyo pago inicial es de 21 dólares la hora.
Esta vacante de empleo no exige que los latinos tengan un título académico, sin embargo, si se requiere que cuente con habilidades esenciales de comunicación, así como de cierta experiencia en labores de oficina.
Entre los requisitos que se piden para este tipo de trabajo destacan:
- Dominio bilingüe al 100% de los idiomas español e inglés, tanto escrito como hablado
- Habilidades avanzadas en computación, con prioridad para la paquetería Microsoft Office
- Habilidades avanzadas de atención al cliente
- Habilidades avanzadas para realizar “multitareas” en un ambiente de call center y de oficina
- Permiso legal para trabajar en Estados Unidos
Algunas de las funciones a desarrollar en este empleo son las siguientes:
- Responder las llamadas de los clientes, así como atender adecuadamente a sus consultas
- Representar apropiadamente la imagen de la empresa con la que se va a trabajar, ante diversos clientes y proveedores
- Dirigir las llamadas entrantes a los departamentos adecuados
- Trabajar en equipo y en constante colaboración con todo tipo de socios
- Rellenar y monitorear diversos formularios informáticos cuando sea necesario
- Realizar labores “multitasking” varias veces al día
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Las personas que consideren que cumplen con estos requisitos pueden ingresar a una de las páginas web de empleos para postularse y conocer el proceso a seguir.
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