La ciudad de Filadelfia anunció nuevas políticas para garantizar que los residentes que no pueden pagar el servicio de agua, no lo pierdan. Esta normativa entrará en vigencia cuando la ciudad reanude los cierres residenciales el lunes 18 de julio después de dos años de moratoria por la pandemia de COVID-19.
La Administración de Kenney se comprometió a revertir las prácticas gubernamentales que han contribuido a las desigualdades raciales y a mejorar el bienestar económico y la salud de todos los habitantes de Filadelfia.
De esta manera, el Departamento de Agua de Filadelfia (PWD) y la Oficina de Ingresos del Agua (WRB) implementarán un enfoque integral para garantizar que los clientes que no pueden pagar sus facturas de agua obtengan la asistencia que necesitan y mantengan el servicio de agua.
¿Qué plantean estas nuevas políticas?
- El nivel de morosidad que activa un aviso de cierre se ha elevado de $150 a $1,000
- Los clientes actualmente inscritos en el Programa de asistencia por niveles (TAP) están exentos del cierre
- Los clientes actualmente inscritos en el programa de Descuento para Ciudadanos Mayores están exentos del corte
- Los clientes que hayan solicitado Asistencia al Cliente están exentos del corte
- La ciudad utilizará datos internos para comparar los datos de inscripción de otros programas de asistencia para personas de bajos ingresos y otorgará exenciones a esos hogares
Los clientes pueden pedir una solicitud o asistencia en phila.gov/water-bill-help o llamando al (215) 685-6300.
Las solicitudes también se pueden imprimir y enviar en el Edificio de Servicios Municipales en 1401 JFK Blvd., de lunes a viernes de 9 am a 4 pm. Se puede encontrar un mapa de más de 20 ubicaciones asociadas donde los residentes pueden obtener ayuda en persona con las solicitudes de asistencia de agua en phillyh2o.info/help-map.
Los residentes con facturas de agua vencidas también pueden ser elegibles para subvenciones del nuevo Programa de Asistencia de Agua para Hogares de Bajos Ingresos (LIHWAP), mientras duren los fondos federales. Los clientes pueden recibir hasta $5,000 para facturas de agua morosas y pueden obtener más información o presentar una solicitud en dhs.pa.gov/waterhelp.
También está la posibilidad de un programa alternativo a través del Fondo de Asistencia para Propietarios de Vivienda de Pensilvania brinda asistencia para facturas de agua y alcantarillado atrasadas, entre otros. La asistencia máxima de servicios públicos tiene un tope de $ 8,000. Los propietarios pueden averiguar si califican en pahaf.org.
Por último, los clientes de agua de Filadelfia también pueden calificar para asistencia y subvenciones del programa de Fondos de Servicios de Emergencia de Servicios Públicos en uesfacts.org, o llamando al (215) 814-6837.
Noticias Newswire
