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Home Estados Unidos Philadelphia

PECO comparte los programas de ayuda para administrar las facturas de energía

byBeatriz Oliva
March 17, 2025
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PECO conecta a los clientes con subvenciones y programas de asistencia. Foto yanalya / Freepik

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PECO, la mayor empresa de distribución de electricidad y gas natural de Pennsylvania, recomienda a sus clientes que tomen medidas para administrar sus facturas. Además de los acuerdos de pago y la asistencia que ofrece la compañía, esta brinda apoyo conectando a sus clientes con fondos federales, locales y de otro tipo que puedan estar disponibles para ayudarles a cubrir sus necesidades energéticas.

Nicole LeVine, vicepresidenta sénior y directora de operaciones de PECO, enfatizó que la compañía se compromete a ayudar a casa cliente a acceder a la asistencia disponible, y “animamos a quienes tengan dificultades para contactar con nosotros a que conozcan nuestros programas. Cuanto antes nos contacten, más podremos ayudarles”.

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PECO ha mejorado sus recursos para los clientes que tengan dificultades para pagar su factura. Esto incluye planes de pago flexibles a medida y la extensión de los plazos de pago de saldos, siempre que sea posible.

La compañía también ofrece programas que ayudan a los clientes a administrar su factura mensual de energía, como la Facturación Presupuestada, que promedia los pagos durante un tiempo de 12 meses.

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La compañía también cuenta con un conjunto integral de programas de eficiencia energética, que ofrecen desde descuentos en productos que mejoran la eficiencia del hogar hasta electrodomésticos y dispositivos modernos diseñados para consumir menos energía.

Estos programas han otorgado casi 500 millones de dólares en reembolsos e incentivos a los clientes desde su creación en 2009. Desde ese momento, se han otorgado más de 483 millones de dólares para ayudar a los clientes a reducir su consumo de energía, lo que les permite ahorrar en sus facturas.

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PECO ha mejorado sus recursos para los clientes que tengan dificultades para pagar su factura. Foto Freepik

PECO ayudó a más de 135.000 clientes

PECO se esfuerza por mantener a cada cliente conectado, ayudándolos a obtener subvenciones y otros tipos de apoyo de los programas de asistencia energética disponibles . Solo en 2024, ayudó a más de 135,000 clientes a obtener más de $170 millones en asistencia energética, incluyendo aproximadamente $15 millones del Low-Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP).

Para Alexander Talmadge, director ejecutivo del Fondo de Servicios de Emergencia de Servicios Públicos, es importante que los clientes aprovechen y se inscriban en los programas de asistencia energética, ya que se convierten en una gran ayuda en momentos de necesidad.

“PECO ha demostrado un compromiso inquebrantable para conectar a los clientes con la variedad de programas de asistencia energética. Apoyamos, reconocemos y nos sentimos honrados de formar parte del compromiso de larga data de PECO con sus clientes y de conectarlos con la asistencia energética cuando más la necesitan”.

Lee también:Everence, la organización financiera que está al alcance de los latinos

PECO trabaja en estrecha colaboración con sus socios comunitarios para conectar a los clientes con subvenciones y programas de asistencia que incluyen:

  • Low-Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP): Ofrece subvenciones de montos variables según el tamaño de los ingresos del hogar, el tipo de combustible y el tipo de vivienda, sin necesidad de reembolso. Los clientes pueden solicitar la asistencia energética aquí o llamando al 1-800-34-HELP4.
  • Customer Assistance Program (CAP): Es un plan de pago de porcentaje de ingresos que brinda a los clientes elegibles en función de sus ingresos una factura mensual fija para que puedan contar y planificar un monto de factura constante de PECO todos los meses.
  • Low-Income Usage Reduction Program (LIURP): Brinda asistencia para conservación y climatización durante todo el año a hogares calificados.
  • Matching Energy Assistance Fund (MEAF): Es financiado por contribuciones voluntarias de los ciudadanos, que PECO iguala dólar por dólar. El fondo proporciona hasta $1,250 por cliente en asistencia total para quienes califican.
  • Customer Assistance and Referral Evaluation Services (CARES): Es un servicio de referencia e información diseñado para ayudar a los clientes con dificultades temporales, personales o financieras que impiden el pago de su factura de servicios públicos.
  • Small Business Gas Grant Program: Las pequeñas empresas pueden solicitar una subvención única de $200 para pagar su factura de gas natural pendiente de PECO. El programa ayuda con subvenciones de $450,000.

Los clientes pueden comunicarse con PECO al 800-494-4000 para hablar sobre acuerdos de pago o visitar PECO para obtener más información sobre su factura, programas de asistencia energética y más.

Tags: AsistenciaAyudaEl Sol LatinoElectricidadFacturasPECOPhiladelphiaProgramas
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