La ciudad de Philadelphia adopta la innovación en la prestación de servicios municipales con el lanzamiento de su Programa de Inspección Virtual, un paso audaz hacia el futuro de la seguridad y el cumplimiento normativo en la construcción.
Impulsada por la nueva Virtual Inspections Application (VIA), esta iniciativa moderniza la forma en que el Department of Licenses and Inspections- Inspections, Safety and Compliance Division (L&I ISC), realiza ciertas inspecciones, ofreciendo una alternativa segura, eficiente y conveniente a las visitas presenciales tradicionales.
Actualmente, contratistas, titulares de permisos, propietarios, licenciatarios y otros clientes pueden realizar inspecciones seleccionadas de forma remota utilizando solo un teléfono inteligente o tableta, con la guía en tiempo real de un Inspector de Edificios Certificado de la Ciudad de Philadelphia.
Cómo funciona el proceso de inspección virtual
- Programar una inspección a través del portal en línea eCLIPSEde la ciudad o llamando al 215-255-4040.
- En la fecha programada, el cliente se conecta con el inspector a través de su dispositivo móvil.
- Utilizando la cámara del dispositivo, el cliente sigue las instrucciones del inspector para mostrar áreas específicas de la propiedad.
- El inspector realiza una revisión completa en vivo y en tiempo real: hace preguntas, documenta el cumplimiento y garantiza que se cumplan los requisitos del código.
¿Qué se puede inspeccionar virtualmente?
El programa VIA es ideal para una amplia gama de inspecciones residenciales y comerciales ligeras, incluyendo:
- Reemplazos de calentadores de agua o hornos
- Instalaciones de ventanas y revestimientos
- Comprobaciones de la barrera de humedad
- Remodelaciones de cocina y sótano
- Inspecciones de techos y cubiertas EZ Permisos de auditoría eléctrica
- Trampas de acera
- Y otras inspecciones interiores menores en edificios ocupados
Beneficios de las inspecciones virtuales
Este programa no es solo una conveniencia digital, es unavance estratégicoen servicio al cliente, salud pública y sostenibilidad:
- La seguridad es lo primero: reduce la exposición a enfermedades al minimizar el contacto en persona
- Servicio más rápido: Las inspecciones remotas significan que se completan más inspecciones por día
- Gobierno Verde: Menos vehículos en la carretera = menores emisiones de carbono
- Comodidad para el cliente: no es necesario ausentarse del trabajo ni esperar a los inspectores.
La VIA, que surgió como resultado de la pandemia de Covid-19 y su llamado a la innovación, se ha consolidado como un elemento permanente en la agenda de la ciudad para brindar servicios mejores y más inteligentes.
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Información importante sobre la programación
- Las inspecciones virtuales ya están incluidas en las tarifas del permiso, sin costo adicional.
- Todas las solicitudes deben enviarse antes de las 8:00 ampara programarlas el siguiente día hábil.
- Las inspecciones están disponibles de lunes a viernes.
El Departamento de L&I ISC, vela por el cumplimiento de los códigos municipales para la construcción y el uso seguros y legales de edificios. Su principal objetivo es construir y mantener una Philadelphia más segura.
El L&I ISC aplica las mejores prácticas en tecnología y servicio al cliente, al tiempo que facilita al público el acceso a la información, la obtención de las aprobaciones necesarias y el cumplimiento de los requisitos de seguridad en la construcción de forma cómoda, fiable y transparente.
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