“Escuchar a la expertos” es una valiosa recomendación en medio de esta pandemia de coronavirus, por lo que el Departamento de Salud de la ciudad de Filadelfia anunció este sábado que abrió una línea telefónica de ayuda al público.
El contacto es a través de 1800-722-712. Las personas necesitadas de cualquier tipo de atención e información pueden pulsar el número que es iniciativa de la administración del alcalde Jim Kenney.
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La Línea de Ayuda contra el Coronavirus para la Gran Filadelfia es completamente gratuita. Sobre otros detalles de este dispositivo de atención al público se conoció a través de un boletín de prensa enviado a El Sol latino por el Departamento de Salud de Filadelfia, en el que se precisa que la Línea de Ayuda está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y que es “un recurso que cualquier persona en el área metropolitana de Filadelfia, incluyendo al público y a los proveedores de servicios de salud, son alentados a usar para ayudar a responder todas sus preguntas sobre el coronavirus COVID-19”.
Para tener una idea del alcance de la línea de ayuda con auxilio de personal médico experto, el Departamento de Salud de Filadelfia indica cuales son las respuestas y datos que se pueden encontrar al llamar a sus operadores:
- Síntomas y factores de riesgo del coronavirus
- Qué hacer si cree que puede haber estado expuesto
- Recursos de prueba
- Recomendaciones para el distanciamiento social
Cuando llamas a la línea de ayuda, hay cuatro indicaciones, incluyendo una opción para situaciones de emergencia. Cada uno de los avisos dirigirá a los que llaman a la información apropiada para sus necesidades. Si la persona que llama necesita más ayuda, la Línea de ayuda cuenta con expertos capacitados que pueden proporcionarle orientación.
“Además de lavarse las manos y mantenerse alejado de las personas que están enfermas, una de las cosas más importantes que la gente puede hacer en una pandemia es escuchar a los expertos de confianza”, dijo el Comisionado de Salud, Dr. Thomas Farley. “Aunque el Departamento de Salud y los CDC son grandes recursos, sabemos que a veces la gente tiene preguntas que deben ser respondidas por un profesional de la salud capacitado. La Línea de Ayuda contra el Coronavirus del Gran Filadelfia es la manera perfecta de obtener respuestas a sus preguntas sobre el coronavirus, cuando esté listo para hacerlas”.
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La financiación y el personal de la Línea de Ayuda contra el Coronavirus del Gran Filadelfia ha sido proporcionada por el Hospital Infantil de Filadelfia.
Puede comunicarse con la Línea de Ayuda contra el Coronavirus del Gran Filadelfia llamando al 1 (800) 722-7112.
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