En un esfuerzo por seguir mejorando el servicio al cliente, el Department of Records, Fire Department y la Office of Innovation and Technology anunciaron que ya se puede obtener una copia en línea del Informe de Incidentes de Incendios.
El Fire Department crea un Informe de Incidente de Incendio cada vez que un equipo es enviado a atender algún evento desde el 911. Es posible que se necesite rápidamente una copia de este importante informe como parte de un reclamo de seguro o un procedimiento legal.
Anteriormente, la única forma de obtener una copia de un informe de incendios era completar un proceso de solicitud en papel, que era ineficiente y consumía mucho tiempo. Actualmente, los residentes pueden solicitarlo, pagarlo y recibirlo electrónicamente y en mucho menos tiempo.
Las empresas, incluyendo las compañías de seguros y los bufetes de abogados, que solicitan informes de incidentes de incendio con mayor frecuencia, pueden crear cuentas corporativas en el portal para gestionar sus solicitudes de manera más eficiente.
Si una persona solicita un Informe de Incidente de Incendio, es probable que ya se haya experimentado un evento traumático, por lo que la ciudad busca que el proceso de obtención de este importante documento sea lo más sencillo posible.
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La ciudad animamos a todos los residente que tengan acceso a internet a solicitar estos informes a través del portalde informes de seguridad pública. Es importante tener en cuenta, que también se podrá utilizar elproceso de solicitud en papel.
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