Un avión de American Airlines que cubría la ruta Miami-Londres dio la vuelta tras más de una hora y media de vuelo y regresó a Florida después que una pasajera se negara a usar el tapaboca exigido por los protocolos contra la COVID-19, informó este jueves 20 de enero a través de un comunicado la compañía aérea.
“El vuelo 38 de American Airlines, de Miami a Londres, fue devuelto a Miami debido a que una cliente se rehusó a la exigencia federal de portar una mascarilla”, declaró American Airlines en un comunicado divulgado por la AFP.
La aeronave Boeing 777 que transportaba 129 pasajeros y 14 miembros de la tripulación, fue recibida a su regreso al Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) en Florida por agentes de la Policía de Miami.
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“Una vez que el avión llegó a la puerta de embarque, la pasajera fue escoltada por la policía sin incidentes”, revelaron las autoridades a la cadena CNN.
La policía dijo que la pasajera, que no fue arrestada, es una mujer de unos 40 años de edad, según la estación de CBS WFOR-TV.
Por su parte, la empresa American Airlines refirió que la cliente implicada en este incidente fue puesta en la “lista interna de rechazo” de la compañía que realizará una investigación del incidente.
La aerolínea informó que la decisión de regresar el vuelo se tomó porque no querían volar otras siete horas con pasajeros “disruptivos e incumplidores”.
El organismo que regula de la aviación civil en Estados Unidos, la Administración Federal de Aviación (FAA) emitió en enero de 2021 una política de tolerancia cero hacia los pasajeros que rehusaran llevar el protector facial.
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La FAA ha informado sobre un “aumento inquietante” en la cantidad de incidentes que involucran a pasajeros indisciplinados. Hasta el pasado martes 18 de enero, la agencia dijo que había recibido 151 informes de pasajeros ingobernables en lo que va del año 2022 y 92 de estos casos estaban relacionados con el uso de mascarillas.
El personal a bordo de las aeronaves por su lado ha reportado un importante número de incidentes de violencia verbal o física de parte de los pasajeros inconformes con la medida.
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