Los problemas presentados por Alexa, el asistente virtual del gigante en ventas online, al sufrir una interrupción parcial de su servicio durante el día de Navidad, no fueron obstáculos para que Amazon alcanzara un récord de ventas tanto en sus dispositivos como en las suscripciones de pago durante estas navidades.
La compañía con sede en Seattle registró un incremento de “millones” de transacciones en todo el mundo. Así lo expresó, Jeff Bezos, quien dirige la exitosa multinacional, en un comunicado que señala a las ventas de esta Navidad como las mayores en su historia en todo el mundo. Dispositivos como Echo, Dot y Fire TV Stick 4K superaron las ventas del año pasado en “varios millones más”. Otros artículos masivamente vendidos incluyeron las muñecas L.O.L y artículos Apple.
El día de Navidad, Alexa, el popular asistente que se encuentra incluido en la mayoría de los productos de la compañía, sufrió una interrupción momentánea que fue confirmada por Amazon.
La cuenta en Twitter, Amazon Help respondió: “Durante las últimas dos horas, varios aparatos Echo en Europa han sufrido conexiones intermitentes. Estos problemas han sido resueltos y el servicio de Alexa ya funciona con normalidad”
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Los analistas e inversores ante las cifras correspondientes al tercer trimestre del ejercicio fiscal 2018, no mostraron ningún signo de optimismo con las proyecciones para la temporada de Navidad. Esta decepción, provocó la baja de las acciones de la empresa en la bolsa.
No obstante este sombrío panorama, el anuncio de Jeff Bezos contribuyó a la recuperación de la confianza de Wall Street, que se tradujo en un alza de las acciones de Amazon en 6%.
Por: José Espinoza
Noticias Newswire
