Con la intención de promover la equidad en la salud, Jefferson Health ha ampliado sus servicios de interpretación y traducción para pacientes sordos o con dominio limitado del inglés.
Dwight McBee, vicepresidente Ejecutivo y director de Experiencia de Jefferson Health, se enorgullece de mejorar los servicios lingüísticos.
“Reconocemos que el acceso al idioma es un problema de equidad en salud y, con demasiada frecuencia, lo que impide que los pacientes busquen la atención que necesitan”.
En nota de prensa, McBee expresó que laexpansión de estos servicios mejora la comunicación entre los pacientes y médicos, y demuestra el compromiso que se le brinda a las comunidades en atención segura y de alta calidad.
Jefferson Health está trabajando para mejorar los servicios de interpretación en todo su sistema de salud, incluyendo sus hospitales y sus centros de atención de urgencia, de pacientes ambulatorios y de llamadas de programación, 1-800-JEFF-NOW.
Para acceder a los servicios de interpretación, solo se necesita contar con un dispositivo movil, y en 60 segundos o menos, los proveedores y pacientes se conectan con un intérprete médico altamente calificado.
Las llamadas se pueden iniciar con los intérpretes disponibles en más de 430 idiomas. Además, los equipos cuentan con un altavoz mejorado para proporcionar un mayor volumen a los pacientes con problemas de audición.
Los aspectos más destacados de la expansión del programa de acceso lingüístico de Jefferson incluyen:
- Tiempos de conexión más rápidos con un intérprete
- Servicios de interpretación de audio y video disponibles las 24 horas, los siete días de la semana.
- El personal médico está equipado con teléfonos inteligentes para iniciar una llamada en cualquier momento
- Intérpretes altamente calificados disponibles para más de 430 idiomas
- Una mejor experiencia del paciente
El español es el idioma más hablado por los pacientes con dominio limitado del inglés en Jefferson. Sin embargo, los servicios de interpretación son solicitados en dos docenas de idiomas adicionales.
Lee también:Schlossberg elogió el presupuesto estatal
Acerca de Jefferson
Jefferson, ubicado principalmente en la región metropolitana de Filadelfia y el sur de Nueva Jersey, está reinventando la atención médica y la educación superior para crear un valor sin precedentes.
Cuenta con más de 43 mil personas, dedicadas a brindar atención clínica compasiva y de la más alta calidad a los pacientes; preparar a los líderes profesionales del mañana para las carreras del siglo XXI; y crear nuevos conocimientos, a través de la investigación básica/programática, clínica y aplicada.
Noticias Newswire
