Por el momento, esto se trata de un proyecto piloto que lanzó Mastercard en Uruguay, concretamente en la cadena de supermercados Red Expres del Grupo Tienda Inglesa, como parte de su Programa de Pago Biométrico, orientado a agilizar el operativo del pago y reducir los tiempos de espera en la caja para mejorar la experiencia del cliente.

Federico Cofman, cluster leader para Argentina, Uruguay y Paraguay de Mastercard, expresó su entusiasmo de expandir el Programa de Pago Biométrico en América Latina con el lanzamiento del proyecto piloto.

“Los consumidores están buscando más opciones en la forma de pagar, y gracias a nuestra innovación colaborativa, podemos ofrecer experiencias de pago más fluidas y seguras”.

Dentro de la multiplicidad de formas de identificación biométrica, el patrón de las venas de la palma de la mano ofrece una altísima precisión.

Al vincular esa información con una tarjeta de crédito o débito, se habilita la posibilidad de pagar simplemente arrimando la mano a un sensor similar a una terminal POS, reduciendo los tiempos a la hora de pagar con todos los estándares de seguridad necesarios.

Para el usuario, pagar con este modalidad es un trámite simple

Para el usuario, el trámite es simple. Debe registrar su mano una única vez, apoyándola en un escáner ubicado en la tienda.

Luego debe cargar los datos de la tarjeta que desee vincular para hacer sus pagos. Con ese breve trámite cumplido, en el futuro cada vez que se acerque a la línea de cajas podrá pagar con la palma de su mano, acercándola a un sensor de la terminal de pagos, sin contacto.

Debido a su alto nivel de precisión en la identificación de personas, la tecnología de las venas de la palma de la mano ayuda a los comercios a reducir el robo de identidad y el fraude con tarjetas de pago, que causan importantes pérdidas.

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En Brasil existe un antecedente

En Brasil existe un antecedente con otro método biométrico: bajo el lema “paga con una sonrisa”, a través del cual se implementó una prueba de pago mediante el reconocimiento facial en supermercados de San Pablo.

Todavía no se planea implementar este método de pago en Argentina como país vecino de Uruguay. Mastercard explicó que están haciendo esta prueba en un entorno comercial controlado como el de la cadena uruguaya.

Sin embargo, existen otros planes de aplicación de biometría en la región Asia-Pacífico y en otros lugares del mundo.

El revolucionario plan de desarrollo de pagos con biometría que Mastercard comenzó a experimentar en Uruguay contó con socios tecnológicos como Ingenico, Fulcrum Biometrics, Fujitsu Frontech y Scanntech, que unieron esfuerzos para poner en marcha esta solución que aporta simpleza, ahorra tiempo y ofrece seguridad, y que, además, está llamando la atención de muchos.

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Philadelphia Water Department ha extendido sus medidas de protección de corte hasta el 1 de abril de 2021 debido a las dificultades financieras provocadas por la pandemia COVID-19. Los datos para esta nota fueron obtenidos de un material de Pat Ralph, integrante del equipo de PhillyVoice.

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De acuerdo a fuentes de PWD a las que tuvo acceso Ralph, la prórroga se superpone con la prohibición anual de cortes de invierno. Esta medida protege a los clientes vulnerables desde el 1 de diciembre hasta el 31 de marzo.

Las interrupciones del servicio han sido congeladas durante toda la pandemia de coronavirus. La fecha de vencimiento más reciente para la pausa de cierre se fijó para el miércoles. Desde allí se extendió moratoria de cortes en el servicio de agua

PWD extendió moratoria de cortes

Aproximadamente 15.000 clientes que habían sido interrumpidos previamente, tenían el servicio de agua restaurado al comienzo de la pandemia, dijo el Departamento de Agua de Filadelfia.

“Estamos asegurando que la gente continúe teniendo acceso a agua limpia. Es esencial para la salud pública”, dijo el Comisionado del Departamento de Agua de Filadelfia, Randy Hayman. “Es crítico que los clientes que no pueden pagar su factura usen este período extendido de protección de cortes para ponerse en contacto con nosotros”.

“Tenemos personal y programas que pueden ayudarlos a evitar una gran deuda. Una vez que pasemos esta crisis se reanudará los desconexiones”. Nadie debe esperar hasta el último minuto.”

La Oficina de Recaudación de Agua está renunciando a las multas y cuotas en todas las cuentas hasta nuevo aviso. Sin embargo, todos los titulares de las cuentas siguen obligados a pagar sus facturas. Deben hacerlo si es posible, ya que el saldo de la cuenta seguirá aumentando con cada pago perdido. PWD extendió moratoria de cortes, sin embargo no condonó las deudas.

Se insta a los clientes que no puedan pagar sus cuentas a que hagan acuerdos de pago o soliciten asistencia.

Ayudas y financiamientos

El programa de asistencia escalonada permite a ciertos clientes obtener tarifas de agua con descuento. Además que las facturas impagas sean eliminadas del proceso de cobro. Se anima a cualquier cliente que esté experimentando dificultades especiales a que lo solicite.

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Las facturas médicas inesperadas, el desempleo y la pérdida de un miembro de la familia pueden ser consideradas como una dificultad especial.

Los clientes que no califican para la asistencia pueden establecer un acuerdo de pago. Algunos clientes pueden tener un pago inicial más bajo y se les puede dar más tiempo para pagar.

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